협상의 기술!!

요즘 이재훈 배우 주역의 협상의 기술 드라마가 뜨고 있죠?

 

 

🤝 협상의 기술, 누구에게나 꼭 필요한 생존 전략

“인생은 협상의 연속이다.”
비즈니스에서 계약을 맺을 때, 직장에서 연봉을 조정할 때, 심지어 가족 간의 일정 조율까지…
협상은 일상의 모든 장면에서 일어납니다.
하지만 협상을 '타고나는 기술'로 생각하는 분들이 많죠.
사실, 협상은 배우고 훈련할 수 있는 능력입니다.

이번 포스팅에서는 성공적인 협상을 위한 핵심 기술들을 소개해드릴게요.

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📌 목차

1. 협상이란 무엇인가?
2. 협상 전 반드시 해야 할 사전 준비
3. 성공적인 협상을 위한 5가지 핵심 기술
4. 협상의 잘못된 오해들
5. 마무리 정리 – 협상은 결국 관계의 예술

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💬 1. 협상이란 무엇인가?

협상이란 양측이 상호 이익을 위해 갈등을 조율하고 타협점을 찾아가는 과정입니다.
단순히 "내가 이기고 너는 져라"가 아닌, Win-Win의 균형을 찾아가는 과정이죠.

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🧭 2. 협상 전 반드시 해야 할 사전 준비

1. 목표 설정: 내가 꼭 얻어야 할 것과 양보 가능한 것을 구분하기
2. 상대 분석: 상대의 니즈, 성향, 입장을 미리 조사
3. BATNA 설정: Best Alternative To a Negotiated Agreement
   → 협상이 결렬될 경우의 최선의 대안 마련

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🛠️ 3. 성공적인 협상을 위한 5가지 핵심 기술

✅ 1) 경청의 기술

상대방의 말을 ‘진심으로’ 듣는 것이 핵심!
이해받고 있다고 느낄 때 신뢰가 생기고 협상이 유리하게 진행됩니다.

✅ 2) 감정 조절

감정에 휘둘리지 말고, 논리적이고 냉정하게 대응하는 능력 필요.
때론 침묵이 최고의 무기!

✅ 3) 조건부 양보

무조건 양보하지 말고, ‘대신에’ 조건을 붙여라.
예: “이 가격에 제공은 가능하지만, 납기는 2주 연장됩니다.”

✅ 4) 앵커링 기법

첫 제안은 협상의 기준점이 됩니다.
처음부터 유리한 조건으로 제안하면 흐름을 주도할 수 있어요.

✅ 5) '침묵'의 활용

말을 멈추면, 상대가 불편함을 느끼고 먼저 움직일 확률이 높아집니다.
중요한 순간일수록, 말보단 ‘침묵’을 전략적으로!

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❗ 4. 협상의 잘못된 오해들

• “협상은 싸움이다” → ❌ 오히려 협상은 관계 유지와 신뢰 형성의 과정
• “내가 양보하면 지는 거다” → ❌ 전략적 양보는 오히려 장기적으로 이득
• “말 잘하는 사람이 이긴다” → ❌ 듣고 분석하는 사람이 협상을 주도

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🧠 5. 마무리 – 협상은 결국 관계의 예술

협상의 본질은 상대를 이기는 것이 아니라, 함께 가는 방법을 찾는 것입니다.
연습하고 또 연습하면, 당신도 충분히 협상의 고수가 될 수 있어요.
오늘부터 사소한 협상 하나라도 ‘의식적으로’ 해보는 건 어떨까요?